Khớp figure lỏng: chọn tư thế và chân đế hỗ trợ an toàn
Khớp figure bị lỏng không phải lúc nào cũng cần sửa. Chọn đúng tư thế, giảm lực lên khớp và dùng chân đế phù hợp thường là bước an toàn hơn cho người chơi.

Mục lục
- Khớp figure bị lỏng là tình trạng nào?
- Vì sao tư thế ảnh hưởng đến độ ổn định?
- Ba yếu tố cần nhìn cùng lúc
- Kiểm tra figure trước khi chọn cách hỗ trợ
- Bước 1: Quan sát tổng thể
- Bước 2: Kiểm tra dấu hiệu vật lý
- Bước 3: Đọc hướng dẫn đúng dòng sản phẩm
- Chọn tư thế phù hợp với khớp đang yếu
- Khi khớp cổ bị lỏng
- Khi khớp vai hoặc khuỷu tay bị lỏng
- Khi khớp hông hoặc đầu gối bị lỏng
- Khi figure có vũ khí hoặc phụ kiện dài
- Chọn chân đế theo nhu cầu trưng bày
- Chân đế cho figure đứng cơ bản
- Chân đế có chốt gắn bàn chân
- Chân đế có tay giữ thân
- Chân đế cho figure nhỏ và nhiều phụ kiện
- Quy trình đặt figure lên chân đế
- Những cách nên tránh khi khớp figure bị lỏng
- Bảo quản và theo dõi figure sau khi trưng bày
- Lịch kiểm tra đơn giản
- Khi nào nên chuyển sang tư thế trung tính?
- Checklist nhanh trước khi rời figure trên kệ
- LOCBOX và bước kiểm tra sau khi nhận figure
Bạn vừa dựng figure lên kệ, chỉnh tay, xoay đầu, đặt chân cho thật cân. Vài ngày sau, nhân vật bắt đầu cúi xuống, đầu lệch sang một bên hoặc đầu gối không giữ được dáng ban đầu. Đây là lúc nhiều bạn nghĩ ngay đến việc siết khớp. Với figure sưu tầm, đó chưa chắc là bước nên làm đầu tiên.
Khớp figure bị lỏng nên được xử lý trước hết bằng cách đánh giá tư thế, trọng tâm và điểm tựa. Nếu figure vẫn nguyên vẹn, chưa có vết nứt và nhà sản xuất có hướng dẫn lắp chân đế hoặc phụ kiện hỗ trợ, hãy ưu tiên làm theo tài liệu chính thức thay vì tự đưa chất lạ vào khớp. Bài này tập trung vào cách chọn tư thế và chân đế để giảm áp lực lên khớp, dựa trên tài liệu hỗ trợ của Good Smile Company và Tamashii Nations.
Khớp figure bị lỏng là tình trạng nào?
Khớp figure bị lỏng là khi một bộ phận không còn giữ vị trí ổn định như thiết kế ban đầu, dù figure vẫn chưa gãy hoặc nứt. Dấu hiệu thường gặp là cánh tay tụt xuống, đầu gối khuỵu, cổ không giữ được hướng, cổ tay xoay quá nhẹ hoặc phần thân bị nghiêng khi đặt ở tư thế quen thuộc.
Figure là mô hình nhân vật dùng để trưng bày. Action figure là loại figure có nhiều khớp để tạo dáng. Nendoroid là dòng figure chibi của Good Smile Company, thường có bộ phận thay thế và phụ kiện riêng. Những thuật ngữ này không đồng nghĩa với nhau, nên cách đặt lên chân đế cũng có thể khác nhau.
Khớp lỏng cần được phân biệt với ba tình huống khác:
- Chưa lắp đúng: bộ phận hoặc chân đế chưa vào đúng vị trí, khiến figure tưởng như mất cân bằng.
- Khớp có chủ ý chuyển động: một số khớp được thiết kế để xoay hoặc thay thế phụ kiện nên cảm giác không cứng như chi tiết cố định.
- Chi tiết có dấu hiệu hư hỏng: xuất hiện nứt, trắng vật liệu, biến dạng, chốt lệch hoặc âm thanh bất thường khi di chuyển.
Trang hỗ trợ của Good Smile Company có mục kiểm tra sau khi nhận figure và mục hướng dẫn lắp figure. Đây là nơi nên xem trước khi tác động vào sản phẩm, nhất là khi figure có nhiều phụ kiện nhỏ hoặc chân đế riêng. Nguồn: https://support.goodsmile.com/hc/en-us/articles/15676753966617-Checklist-after-receiving-your-figures và https://support.goodsmile.com/hc/en-us/articles/15677137870105-How-to-assemble-figures
Vì sao tư thế ảnh hưởng đến độ ổn định?
Tư thế càng đưa khối lượng ra xa điểm tựa, lực tác động lên khớp và chân đế càng khó kiểm soát. Một cánh tay duỗi ngang, vũ khí dài đưa về phía trước hoặc đầu nghiêng sang bên đều làm trọng tâm của figure thay đổi. Khi khớp đã lỏng, dáng này dễ tụt hoặc xoay hơn dáng có bộ phận nằm gần thân.
Hãy hình dung figure như một vật đứng trên mặt bàn. Hai bàn chân tạo thành vùng tiếp xúc. Nếu trọng tâm nằm trong vùng đó, figure có cơ hội đứng ổn định hơn. Nếu trọng tâm lệch ra ngoài, chân đế hoặc điểm tựa phụ sẽ phải giữ phần lực còn lại. Đây là lý do một tư thế rất đẹp trong ảnh quảng bá chưa chắc phù hợp để trưng bày lâu dài.
Ba yếu tố cần nhìn cùng lúc
- Trọng tâm: phần nặng nằm ở đầu, thân, ba lô, áo choàng hay vũ khí.
- Vùng tiếp xúc: diện tích bàn chân chạm mặt kệ và khoảng cách giữa hai chân.
- Cánh tay đòn: khoảng cách từ bộ phận nặng hoặc đang duỗi đến khớp chịu lực.
Khớp figure bị lỏng thường lộ rõ khi ba yếu tố này cùng bất lợi. Ví dụ, một figure có đầu lớn, chân đứng hẹp và tay cầm phụ kiện dài sẽ cần sự hỗ trợ khác với một figure có hai chân mở rộng, thân thẳng và tay đặt gần hông.
| Lựa chọn trưng bày | Điểm mạnh | Giới hạn | Phù hợp khi |
|---|---|---|---|
| Đứng hai chân trên mặt phẳng | Đơn giản, ít phụ kiện | Dễ mất cân bằng nếu trọng tâm lệch | Figure nhẹ, đế chân rộng, khớp còn giữ tốt |
| Tư thế thấp, hai chân mở vừa | Giảm độ cao và giảm xu hướng đổ | Không hợp mọi thiết kế nhân vật | Đầu gối hoặc hông bắt đầu yếu |
| Chân đế hỗ trợ thân | Giữ figure ở tư thế khó | Cần chọn đúng vị trí tiếp xúc | Figure có phụ kiện dài hoặc trọng tâm lệch |
| Chân đế đơn giản, tiết diện lớn hơn | Dễ đặt, dễ kiểm tra, chi phí thường dễ tiếp cận hơn | Ít linh hoạt về góc tạo dáng | Người mới hoặc cần ưu tiên sự ổn định |
Kết luận thực tế là: nếu mục tiêu của bạn là giữ figure an toàn trên kệ, tư thế trung tính có hỗ trợ thường hợp lý hơn tư thế động kéo dài nhiều tháng.

Kiểm tra figure trước khi chọn cách hỗ trợ
Trước khi chỉnh dáng, hãy kiểm tra figure ở trạng thái tĩnh và xác định điểm yếu nằm ở khớp, lắp ráp hay chân đế. Không nên vừa phát hiện figure nghiêng đã xoay mạnh các khớp, vì thao tác đó có thể che mất dấu hiệu quan trọng hoặc làm chi tiết đang yếu chịu thêm lực.
Bước 1: Quan sát tổng thể
- Đặt figure trên mặt phẳng sạch, đủ sáng.
- Nhìn từ phía trước, bên hông và phía sau.
- Ghi nhận bộ phận nào tụt, xoay hoặc lệch so với vị trí dự kiến.
- Kiểm tra chân đế, chốt cắm và các phụ kiện liên quan nếu sản phẩm có kèm.
Tài liệu kiểm tra sau khi nhận figure của Good Smile Company nhấn mạnh việc xem xét sản phẩm và phụ kiện khi mở hộp. Với món mới nhận, nên lưu lại hình ảnh tình trạng ban đầu trước khi lắp nhiều lần. Việc này giúp bạn mô tả rõ vấn đề nếu cần liên hệ nơi bán hoặc bộ phận hỗ trợ của hãng.
Bước 2: Kiểm tra dấu hiệu vật lý
- Vết nứt quanh chốt, cổ, vai, hông, gối hoặc cổ tay.
- Màu vật liệu thay đổi tại điểm chịu lực do bị ép hoặc cọ sát.
- Chi tiết bị cong, lệch hoặc không còn khớp với phần liên quan.
- Chân đế không nằm phẳng, chốt cắm không vào đúng vị trí.
Nếu thấy nứt hoặc biến dạng, hãy dừng việc tạo dáng. Tư thế và chân đế chỉ là biện pháp hỗ trợ trưng bày, không thay thế đánh giá của nhà sản xuất.
Bước 3: Đọc hướng dẫn đúng dòng sản phẩm
Good Smile Company có hướng dẫn riêng cho việc lắp figure. Tamashii Nations cũng cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ trên trang chính thức tại https://tamashiiweb.com/. Tên dòng, cấu trúc khớp và phụ kiện đi kèm có thể khác nhau. Vì vậy, đừng áp dụng cách lắp của một action figure cho Nendoroid hoặc một dòng figure khác chỉ vì hình thức bên ngoài tương tự.
Chọn tư thế phù hợp với khớp đang yếu
Tư thế hỗ trợ tốt cho khớp lỏng là tư thế đưa trọng lượng về gần thân, giữ khớp ở góc tự nhiên và giảm phần nhô ra xa vùng tiếp xúc. Bạn không cần làm figure đứng bất động hoàn toàn. Mục tiêu là loại bỏ những điểm đang kéo khớp xuống hoặc làm trọng tâm lệch.
Khi khớp cổ bị lỏng
Đầu là phần có thể tạo lực đáng kể lên cổ, đặc biệt ở figure có tóc lớn, mũ, mặt nạ hoặc phụ kiện gắn trên đầu. Hãy thử để đầu ở vị trí gần trục thân, tránh nghiêng lâu về một bên. Nếu thiết kế cho phép, hướng mặt về phía trước hoặc chếch nhẹ thường dễ kiểm soát hơn góc nghiêng mạnh.
Không dùng phụ kiện nặng để “chống” đầu nếu hướng dẫn của hãng không chỉ rõ cách lắp. Với figure có mặt hoặc tóc thay thế, hãy chắc rằng chi tiết đã vào đúng khớp trước khi đánh giá cổ bị lỏng.
Khi khớp vai hoặc khuỷu tay bị lỏng
Tay duỗi ngang tạo lực lớn hơn tay đặt gần thân. Với tay cầm kiếm, súng, cờ hoặc phụ kiện dài, hãy cân nhắc tư thế đưa phụ kiện gần thân hoặc để tay có điểm tựa được hướng dẫn. Tránh để một tay duỗi ra ngoài trong thời gian dài nếu khớp đã có dấu hiệu tụt.
Không ép khuỷu tay vào góc gập quá sâu chỉ để che hiện tượng lỏng. Góc tạo dáng nên nằm trong phạm vi chuyển động tự nhiên của thiết kế. Nếu chi tiết bị cấn, dừng lại và đọc lại hướng dẫn lắp.
Khi khớp hông hoặc đầu gối bị lỏng
Hai chân mở vừa và đặt cả bàn chân xuống mặt phẳng thường dễ kiểm soát hơn dáng đứng bằng một chân. Với khớp gối yếu, tư thế hơi thấp có thể làm giảm độ cao của trọng tâm, nhưng chỉ nên dùng khi hai bàn chân và phần đế vẫn tiếp xúc ổn định.
Đừng để một chân chịu toàn bộ khối lượng trong khi chân còn lại chỉ chạm nhẹ mặt kệ. Dáng này có thể đẹp khi chụp ảnh, nhưng không phải lựa chọn tốt để trưng bày lâu dài nếu khớp hông hoặc gối đang lỏng.
Khi figure có vũ khí hoặc phụ kiện dài
Phụ kiện dài thường làm trọng tâm lệch khỏi thân. Hãy kiểm tra ba vị trí: nơi phụ kiện gắn vào tay, điểm thấp nhất của phụ kiện và hướng nó kéo figure. Nếu có thể đặt đầu phụ kiện gần mặt kệ hoặc gần thân mà không gây cong chi tiết, tư thế sẽ dễ giữ hơn.
Trọng lượng phụ kiện không nên treo lên một khớp đã yếu nếu hướng dẫn sản phẩm không thiết kế cho cách đó. Một chân đế có tay đỡ thân hoặc điểm giữ được hãng hướng dẫn có thể phù hợp hơn việc dùng chính cánh tay để chịu toàn bộ lực.
Chọn chân đế theo nhu cầu trưng bày
Chân đế tốt là chân đế giữ figure tại điểm được thiết kế hoặc điểm tiếp xúc an toàn, không ép vào chi tiết mỏng và không buộc khớp phải chịu thêm lực. Không có một loại chân đế dùng được cho mọi figure. Hình dáng, vị trí chốt và hướng dẫn của từng dòng mới là căn cứ chính.
Chân đế cho figure đứng cơ bản
Đây là lựa chọn đơn giản cho figure có hai bàn chân tương đối phẳng và trọng tâm gần thân. Ưu tiên mặt đế nằm phẳng, không chênh và có diện tích đủ để thao tác mà không chạm các chi tiết xung quanh.
Nếu figure đã đứng ổn trên mặt kệ, không cần thêm chân đế chỉ vì muốn có nhiều phụ kiện. Mỗi chi tiết lắp thêm đều cần được kiểm tra độ vừa khít và mục đích sử dụng.
Chân đế có chốt gắn bàn chân
Chốt gắn bàn chân giúp giữ vị trí chân, nhưng không nên bị ép lệch. Khi lắp, đưa đúng bàn chân vào đúng vị trí theo hướng dẫn. Nếu phải dùng lực mạnh hoặc chốt không thẳng với lỗ, hãy dừng lại.
Đừng khoan, mài hoặc mở rộng lỗ trên figure tại nhà. Những thay đổi này có thể làm hỏng chi tiết và khiến bạn mất cơ sở đối chiếu với thiết kế ban đầu.
Chân đế có tay giữ thân
Loại này phù hợp hơn với tư thế nhảy, chạy, bay hoặc figure có trọng tâm lệch. Vị trí tiếp xúc nên nằm ở phần thân chắc, tránh cổ, cổ tay, tóc mảnh, áo choàng hoặc các phần trang trí dễ biến dạng.
Tay giữ chỉ nên hỗ trợ, không nên siết đến mức làm lõm hoặc cong thân. Nếu figure có bề mặt sơn hoặc chi tiết mềm, hãy kiểm tra điểm chạm theo tài liệu của hãng và theo dõi sau khi đặt.

Chân đế cho figure nhỏ và nhiều phụ kiện
Với Nendoroid hoặc figure có bộ phận thay thế, chân đế và tay giữ thường là một phần của thiết kế trưng bày. Hãy sắp xếp các bộ phận trên mặt bàn trước khi lắp, đối chiếu tên chi tiết trong hướng dẫn rồi mới đặt figure.
Người mới nên ưu tiên chân đế đi kèm hoặc phụ kiện được nhà sản xuất chỉ định. Chân đế đơn giản, dễ kiểm tra thường là lựa chọn hợp lý hơn một phụ kiện phức tạp nhưng không rõ cách tương thích.
Quy trình đặt figure lên chân đế
Quy trình an toàn gồm bốn việc: chuẩn bị mặt phẳng, lắp đúng điểm, kiểm tra tải lực và theo dõi sau khi đặt. Làm chậm ở bước đầu thường giúp tránh việc tháo lắp nhiều lần sau đó.
- Dọn khu vực: chọn mặt kệ chắc, phẳng, đủ sáng; lấy phụ kiện nhỏ ra khỏi vùng thao tác.
- Đặt chân đế trước: kiểm tra chân đế nằm phẳng và các chốt không bị lệch.
- Đưa figure vào vị trí: dùng hai tay đỡ thân và chân, không nhấc figure bằng tóc, vũ khí hoặc một chi tiết mảnh.
- Kiểm tra tải lực: nhìn xem tay giữ hoặc chốt đang đỡ phần nào, có ép vào khớp yếu hay không.
- Thử nhẹ tại chỗ: quan sát figure sau khi bỏ tay ra. Không lắc mạnh để kiểm tra.
- Chụp lại tư thế: ảnh từ trước và bên hông giúp bạn nhận ra figure có tụt dần sau vài ngày hay không.
Với figure mới nhận, nên kiểm tra phụ kiện và cách lắp trước khi tạo dáng phức tạp. Good Smile Company hướng người dùng đến tài liệu lắp đặt của từng sản phẩm. Tamashii Nations cũng cung cấp trang thông tin sản phẩm để người chơi đối chiếu cấu tạo và phụ kiện của dòng figure tương ứng.

Đặt figure lên chân đế an toàn
- Dọn khu vực: Chọn mặt kệ chắc, phẳng; dọn phụ kiện nhỏ.
- Đặt chân đế: Kiểm tra đế nằm phẳng, chốt không lệch.
- Đưa figure vào vị trí: Dùng hai tay đỡ thân và chân.
- Kiểm tra tải lực: Đảm bảo điểm đỡ không ép khớp yếu.
- Bỏ tay, quan sát: Không lắc mạnh để kiểm tra.
- Chụp lại tư thế: Chụp trước và bên hông để theo dõi độ tụt.
Những cách nên tránh khi khớp figure bị lỏng
Khi chưa biết nguyên nhân, đừng cố làm khớp cứng hơn bằng vật liệu hoặc lực tác động không được nhà sản xuất hướng dẫn. Một thao tác nhỏ trong khớp có thể ảnh hưởng đến chốt, bề mặt sơn và khả năng lắp lại.
- Không nhỏ dầu, keo, dung dịch hoặc chất phủ vào khớp khi tài liệu hãng không cho phép.
- Không dùng nhiệt để nắn chi tiết nếu không có hướng dẫn chính thức cho đúng sản phẩm.
- Không vặn mạnh khớp đang kẹt và không kéo bộ phận bằng một tay.
- Không treo phụ kiện dài lên khớp lỏng để tạo dáng lâu dài.
- Không đặt figure ở nơi rung, sát mép kệ hoặc dưới ánh sáng và nhiệt từ nguồn mà nhà sản xuất không khuyến nghị.
- Không dùng chân đế không tương thích chỉ vì chốt có vẻ vừa với một phần nhỏ.
Trường hợp khớp gần như không còn giữ được vị trí, có vết nứt hoặc chi tiết tách khỏi thân, hãy dừng tạo dáng và liên hệ nơi bán hoặc kênh hỗ trợ chính thức. Một mô tả rõ ràng gồm tên sản phẩm, vị trí lỗi, ảnh tổng thể, ảnh cận và cách lỗi xuất hiện sẽ hữu ích hơn một đoạn mô tả chung chung.
Đừng cố làm khớp cứng hơn
Chỉ can thiệp theo hướng dẫn chính thức của hãng.
- Không thêm chất lạ hoặc dùng nhiệt khi chưa được phép.
- Không vặn mạnh khớp đang kẹt.
- Dừng tạo dáng khi nứt; liên hệ hãng hoặc nơi bán.
Bảo quản và theo dõi figure sau khi trưng bày
Chọn được tư thế đúng mới là bước đầu; figure có khớp lỏng cần được theo dõi định kỳ thay vì đặt rồi quên. Kiểm tra theo lịch giúp bạn phát hiện sớm việc đầu tụt, chân đế nghiêng hoặc tay giữ đang ép vào thân.
Lịch kiểm tra đơn giản
- Sau khi lắp: xem figure từ ba góc và kiểm tra mặt đế.
- Sau một vài ngày: đối chiếu với ảnh ban đầu, nhất là đầu, vai, hông và gối.
- Mỗi lần vệ sinh: đỡ figure bằng thân và chân, kiểm tra phụ kiện có bị kéo lệch không.
- Khi đổi vị trí kệ: tháo phụ kiện dài trước, sau đó mới di chuyển figure và chân đế.
Vệ sinh và bảo quản cần theo hướng dẫn của hãng. Không dùng quy trình chăm sóc của một chất liệu cho mọi figure. Nếu bạn không tìm thấy tài liệu phù hợp, lựa chọn an toàn là hạn chế thao tác và hỏi kênh hỗ trợ chính thức.
Theo dõi sau trưng bày
- sau khi lắp: Xem figure từ ba góc và kiểm tra mặt đế.
- sau một vài ngày: Đối chiếu đầu, vai, hông và gối với ảnh ban đầu.
- mỗi lần vệ sinh: Đỡ thân và chân để kiểm tra phụ kiện bị kéo lệch.
Khi nào nên chuyển sang tư thế trung tính?
Hãy chuyển về tư thế trung tính khi figure bắt đầu tụt, chân đế nghiêng, phụ kiện kéo tay xuống hoặc một bộ phận phải được giữ bằng lực liên tục. Tư thế trung tính không có nghĩa là figure mất cá tính. Bạn vẫn có thể chỉnh hướng mặt, bàn tay và góc chân trong giới hạn tự nhiên, miễn là trọng tâm nằm gần vùng tiếp xúc.
Đây cũng là cách hợp lý khi bạn đang xây tủ figure đầu tiên và chưa quen đọc cấu trúc khớp. Một dáng đứng gọn, dễ quan sát thường giúp bạn kiểm tra tình trạng sản phẩm rõ hơn dáng hành động nhiều lớp phụ kiện.
Checklist nhanh trước khi rời figure trên kệ
Bạn có thể dùng danh sách dưới đây mỗi khi đổi dáng hoặc lắp lại chân đế:
- Figure có đang đứng trên mặt phẳng chắc và sạch không?
- Trọng lượng có bị dồn vào một chân, một tay hoặc một khớp không?
- Đầu, tay, vũ khí và phụ kiện dài có kéo lệch thân không?
- Chân đế có đúng loại và đúng vị trí theo hướng dẫn không?
- Tay giữ có chạm vào chi tiết mỏng hoặc ép quá chặt không?
- Có vết nứt, biến dạng hoặc chi tiết lệch khỏi vị trí không?
- Bạn đã chụp ảnh tư thế ban đầu để so sánh sau này chưa?
Nếu câu trả lời cuối cùng là chưa, bạn có thể chụp một ảnh nhanh trước khi rời kệ. Đây là cách theo dõi đơn giản, không cần thêm dụng cụ và không làm thay đổi figure.
LOCBOX và bước kiểm tra sau khi nhận figure
Khi nhận một figure từ bất kỳ nguồn nào, tụi mình khuyên bạn kiểm tra sản phẩm và phụ kiện ngay lúc mở gói, đối chiếu với mô tả và lưu lại hình ảnh tình trạng ban đầu. Với LOCBOX, món được mở trên app gắn với sản phẩm thật và được đóng gói để giao tận tay; sau khi nhận, bạn vẫn nên đọc hướng dẫn của hãng trước khi lắp hoặc tạo dáng. Cách chăm figure đúng bắt đầu từ việc biết rõ mình đang cầm dòng sản phẩm nào.
Nguồn tham khảo chính thức: https://support.goodsmile.com/hc/en-us/articles/15676753966617-Checklist-after-receiving-your-figures, https://support.goodsmile.com/hc/en-us/articles/15677137870105-How-to-assemble-figures và https://tamashiiweb.com/.
Câu hỏi thường gặp
Khớp figure bị lỏng có nên bôi chất làm đặc ngay không?
Không nên làm ngay khi chưa có hướng dẫn chính thức cho đúng sản phẩm. Trước hết, hãy đưa figure về tư thế trung tính, kiểm tra nứt hoặc biến dạng, đọc tài liệu của hãng và liên hệ nơi bán nếu có dấu hiệu bất thường.
Chân đế có làm figure hết lỏng không?
Chân đế có thể hỗ trợ tư thế và giảm lực lên khớp, nhưng không sửa được khớp đã hư. Chọn loại đúng hướng dẫn, đặt điểm tựa lên phần thân chắc và tránh ép vào chi tiết mỏng.
Tư thế nào phù hợp nhất khi đầu gối figure bị lỏng?
Ưu tiên tư thế có hai bàn chân chạm mặt phẳng, trọng tâm thấp hơn và không dồn toàn bộ khối lượng vào một chân. Nếu vẫn khuỵu hoặc có dấu hiệu nứt, hãy dừng tạo dáng và tìm hỗ trợ từ hãng hoặc nơi bán.
Khi nào nên liên hệ nhà sản xuất hoặc nơi bán?
Hãy liên hệ khi figure có vết nứt, biến dạng, chốt lệch, phụ kiện không lắp được theo hướng dẫn hoặc khớp mất khả năng giữ vị trí ngay sau khi nhận. Gửi kèm tên sản phẩm, ảnh tổng thể, ảnh cận và mô tả cách lỗi xuất hiện.
